Privacy policy

1. Verantwortlicher

Skulptura Projects GmbH

Vierte Str. 4

18609 Binz OT Prora, Deutschland

E-Mail: cool@eiswelt.de

Web: www.eiswelt.de

Vertreten durch den Geschäftsführer: Thomas van den Dungen

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen des Ticketkaufs über die Plattform vivenu zur Verfügung stellen, zur Abwicklung des Vertrags über den Erwerb von Eintrittskarten für die Ausstellung „Eiswelt Oberhausen“.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Ohne diese Daten kann der Ticketkauf nicht durchgeführt werden.

3. Kategorien der verarbeiteten Daten

Im Rahmen des Ticketkaufs verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsmethode)

• Ticket- und Buchungsnummer

• ggf. freiwillige Angaben (z. B. Telefonnummer bei Supportanfragen)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Zur technischen Abwicklung des Ticketverkaufs nutzen wir die Plattform vivenu GmbH,

Grafenberger Allee 293, 40237 Düsseldorf, Deutschland.

Vivenu verarbeitet die Daten im Auftrag der Skulptura Projects GmbH (Art. 28 DSGVO).

Vivenu kann die Daten zur Zahlungsabwicklung an Zahlungsdienstleister weitergeben, insbesondere:

• Kreditkartenanbieter (Visa, Mastercard oder andere, je nach Auswahl)

• Zahlungsdienstleister für die Option „Pay by Bank“, über die Zahlungen direkt über das Online-Banking der teilnehmenden Banken erfolgen.

Vivenu arbeitet hierfür mit technischen Dienstleistern (z. B. Adyen N.V. oder Stripe Payments Europe Ltd.) zusammen, die die Zahlung im Auftrag des Veranstalters abwickeln.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Vertragserfüllung und gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Nach Ablauf steuerlicher oder handelsrechtlicher Fristen (in der Regel 10 Jahre) werden die Daten gelöscht bzw. anonymisiert.

6. Keine Newsletter oder Werbung

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für die Abwicklung des Ticketkaufs, die Bereitstellung der Tickets und ggf. Supportanfragen.

Eine Nutzung zu Werbezwecken oder Newsletter-Versand erfolgt nicht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:

cool@eiswelt.de

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für uns zuständig ist die:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Mecklenburg-Vorpommern

Schloss Schwerin, Lennéstraße 1, 19053 Schwerin

Web: www.datenschutz-mv.de

9. Datensicherheit

Vivenu und die Skulptura Projects GmbH treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS).

Der Ticketversand und die Zahlungsabwicklung werden ausschließlich über gesicherte Server innerhalb der Europäischen Union abgewickelt.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich gesetzliche Vorgaben oder technische Abläufe ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter www.eiswelt.de/datenschutz abrufbar.